FAQ

FAQ – Eure Fragen, unsere Antworten

Hier haben wir alle wichtigen Informationen für euch zusammengestellt, damit ihr euch ganz entspannt auf euren Aufenthalt freuen könnt. Wir wissen, wie wichtig es ist, im Voraus alle Details zu wissen, damit nichts eure Vorfreude trübt.

Falls noch Fragen offen bleiben, zögert nicht, uns zu kontaktieren – wir sind immer gerne für euch da und helfen, wo wir können!

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Ihr erhaltet 3-4 Tage vor Anreise eine E-Mail „Anreiseinformationen“ mit allen wichtigen Details zur Unterkunft!

Die genauen Details, einschließlich des Standorts des Schlüsselkastens und/oder der Zugangscodes, werden Euch spätestens 3-4 Tage vor Anreise per E-Mail „Anreiseinformationen“ zugesandt.

In der Regel ab 15 Uhr. Die genaue Uhrzeit findet Ihr in der E-Mail „Anreiseinformationen“.

Falls ihr früher einchecken möchtet, kontaktiert uns einfach – wir prüfen gerne, ob dies möglich ist und geben euch Bescheid.

Wir müssen Euch bitten bis 10 Uhr die Unterkunft zu verlassen.

Falls ihr später auschecken möchtet, kontaktiert uns einfach – wir prüfen gerne, ob dies möglich ist und geben euch Bescheid.

Nein, wir haben keine zentrale Rezeption. Das Team von A-Appartments ist aber täglich erreichbar. Die Kontaktdaten findet Ihr weiter unten auf dieser Seite.

Die Lieblingsfrage unserer Gäste 😉 JA – in jedem Apartment gibt es eine Kaffeemaschine! Die Details, wie ob es ein Nespresso – oder Vollautomat ist, findet ihr in der E-Mail „Anreiseinformationen“.

Wir möchten euch darauf hinweisen, dass der Kaffee selbst mitgebracht werden muss.

Wir möchten dies gerne als Service anbieten – können es aber leider aktuell noch nicht garantieren! 

Ja natürlich, Ihr müsst Euch um nichts kümmern. Weitere Infos zur Mülltrennung findet Ihr in der E-Mail „Anreiseinformationen“.

Wir bitten Euch, diese Artikel selbst mitzubringen. Vielen Dank für euer Verständnis!

Auf unsere Homepage beim Eintrag der jeweiligen Unterkunft in der Karte unter „Interessante Orte“ findet Ihr viele Informationen zur Umgebung.

Zudem findet ihr auch alles in eurer Gästemappe!

Derzeit können wir Euch leider keinen anbieten. Die lokalen Bäckereien und Läden freuen sich auf Euch.

Ihr braucht keine Bettwäsche mitzubringen – das Wäschepaket ist bereits im Preis enthalten und sorgt für einen bequemen Aufenthalt! Es umfasst: Bettwäsche, ein großes und kleines Handtuch, einen Duschvorleger und Geschirrtücher.

Bitte beachtet, dass das Wäschepaket eine feste Leistung ist und nicht optional hinzugebucht werden kann. Wir hoffen, dass es euch an nichts fehlt und ihr euch rundum wohl fühlt!

Nach dem Meldegesetz müssen wir alle Gäste an die Gemeinde melden.

Die Anmeldung ist auch Voraussetzung für die Erstellung der Gästekarte, die euch viele tolle Ermäßigungen bietet.

In der Buchungsbestätigung findet Ihr den Link! Ihr benötigt hierzu Eure Buchungsnummer und Nachnamen. Der Online Check-In ist auch Voraussetzung für das Ausstellen der Gästekarten!

Ja alle Ferienregionen haben eine Gästekarte. Diese ist auch durch die Bezahlung der Ortstaxe inkludiert.

Details zu den Leistungen findet Ihr auf den Websites der Ferienregionen.
In unseren „Anreiseinformationen“ senden wir euch hierzu auch noch weitere Tipps.

Voraussetzung für die Gästekarte ist Euer Online Check-In. Die Gästekarte erhaltet Ihr dann einen Tag vor Anreise digital!

Bei jedem Apartment steht euch mindestens ein Parkplatz zur Verfügung!
Die Details, wo sich der Parkplatz befindet und wie viele Euch zur Verfügung stehen, findet ihr in der E-Mail „Anreiseinformationen“.

Alle Parkplätze stehen euch kostenfrei zur Verfügung! 

Um eine sichere und schnelle Zahlungsabwicklung zu gewährleisten, bieten wir sowohl Überweisung als auch Kreditkartenbelastung an.

Da wir alle Abläufe kontaktlos handhaben, ist Barzahlung leider nicht möglich. Wir danken Euch für Euer Verständnis!

JA – Jede Unterkunft verfügt über WLAN. 
Die Zugangsdaten findet ihr in der Mail „Anreiseinformationen“.

WLAN steht euch kostenfrei zur Verfügung! 

Fast jede Unterkunft verfügt über ein Ski- und Fahrradabstellraum. 

Alle Informationen erhaltet Ihr über die Mail „Anreiseinformationen“.

Kein Problem! Gerne stellen wir euch ein Babybett und oder ein Hochstuhl zur Verfügung.
Bitte gebt uns früh genug Bescheid, damit wir es früh genug vorbereiten können.

Bitte beachtet, dass für ein Babybett 28€ verrechnet wird und für ein Hochstuhl 5 €. 

24 Stunden hotline

Rund um die Uhr erreichbar

Unsere Telefonhotline steht Euch zur Verfügung, um Euch den besten Service zu bieten, wenn Ihr ihn am meisten braucht. Wenn Ihr in einer unserer Unterkünfte übernachtet und Fragen oder Anliegen habt, unser engagiertes Team ist immer bereit, Euch zu helfen.

Unsere Gastgeber stehen ebenfalls rund um die Uhr zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr einen sorgenfreien Aufenthalt genießen könnt. Von Notfällen bis hin zu alltäglichen Anfragen stehen sie Euch mit Fachwissen und Hilfsbereitschaft zur Seite.

Telefon: +43 5552 20420

E-Mail: servus@a-appartments.com

Frühlingswiese in Damüls, Vorarlberg
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